Assemblage de pavillons de jardin
Chez Home Depot, nous faisons des efforts soutenus pour offrir une expérience client plus complète et satisfaisante. De ce fait, nous offrons à nos clients l’option d’ajouter les services d’installation à leur commande à l’achat d’un pavillon de jardin en ligne. Veuillez noter : Les services d’assemblage achetés après le 15 octobre peuvent être reportés au printemps suivant en raison des conditions de la météo.
Ce à quoi vous attendre :
1 Choisir le produit et le service
- Rendez-vous sur le site homedepot.ca et choisissez votre pavillon de jardin
- Cochez la case sous « Confiez-nous l’installation », choisissez une option d’assemblage et assurez-vous d’entrer
le bon code postal - Cliquez sur « Ajouter au panier », puis, terminez l’achat
2 Fixer une date d’assemblage
- Dans les 24 heures après avoir passé votre commande, l’installateur communiquera avec vous par texto pour fixer une date d’assemblage
- Avant l’assemblage, nous vous prions d’éliminer les débris et les broussailles sur l’emplacement du pavillon de jardin
- Pour toute question ou préoccupation relative à votre assemblage, veuillez appeler le 1 (844) 770-5328
3 Livraison
- Vous recevrez une confirmation de votre plage horaire de livraison après 16 h le jour avant votre date de livraison
- Vous recevrez un appel jusqu’à 30 minutes avant la livraison
- Nous vous prions de noter que l’équipe de livraison n’est pas qualifié pour assembler des pavillons de jardin
4 Assemblage
- L’installateur arrivera à l’heure prévue pour ancrer et assembler votre nouveau pavillon de jardin
- L’installateur s’occupera de nettoyer le chantier et de faire une inspection puis il vous renseignera sur l’usage approprié et l’entretien de votre nouveau pavillon de jardin
Foire aux questions
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- Ce service couvre le déballage, l’assemblage et l’inspection finale de votre nouveau pavillon de jardin
- L’installateur fixera votre pavillon de jardin sur une surface de niveau que ce soit une terrasse de niveau, un plancher de béton, des briques ou des dalles imbriquées
- À l’achèvement des travaux, l’installateur vérifiera l’assemblage avec vous et vous procurera des renseignements de base sur l’entretien de votre pavillon de jardin
- Garantie d’un an sur la main-d’œuvre
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- L’installateur n’est pas responsable de nettoyer le chantier avant l’assemblage
- Aucun travail ne sera effectué pour créer ou niveler une base pour votre nouveau pavillon de jardin
- Des frais de kilométrage peuvent s’appliquer si le lieu d’assemblage se trouve à une distance supérieure à 50 km du magasin
- Des dommages aux dalles de terrasse plus vieilles et friables, au béton et au bois peuvent survenir pendant l’assemblage. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les réparer
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- Non; ce service est seulement offert aux clients qui ont acheté un pavillon de jardin en ligne de Home Depot et opté pour le service de livraison à domicile
- De plus, ce service d’assemblage est offert uniquement aux clients de Home Depot et n’est pas valable pour les achats effectués chez d’autres détaillants
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- Avant de passer votre commande, vérifiez les codes de bâtiment locaux et assurez-vous que vous disposez de tous les permis nécessaires. Vérifiez les spécifications du produit pour toute pièce et/ou matériau supplémentaire requis. N'oubliez pas que l'installation peut endommager les vieilles pierres de patio, le béton et le bois, qui sont fragiles. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les réparer.
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- L'assemblage ne peut être effectué que sur un terrain plat et nivelé, avec une pente maximale de 6 pouces. Si votre terrain présente un dénivelé de plus de 6 pouces, vous devez le niveler ou demander à nos installateurs de le faire pour vous, moyennant un supplément de 79 $. Vous devez laisser un espace libre d'au moins 3 pieds de chaque côté de votre remise et veiller à ce que l'endroit soit exempt de branches d'arbres, de lignes électriques et de tout autre obstacle. Nous vous recommandons également de dégager toute l'herbe sur une distance d'environ 6 pouces autour de la base de la remise.
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- Non. La livraison et l’assemblage sont prévus et complétées séparément
- L’installateur communiquera avec vous par texto dans les 24 heures après avoir passé votre commande pour fixer une date d’assemblage de votre pavillon de jardin. Nous vous prions de vérifier la date de livraison avant de fixer un rendez-vous pour l’assemblage
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- Non. Ce service couvre uniquement l’assemblage et l’ancrage d’un nouveau pavillon de jardin
- Si vous prévoyez faire le démontage et le retrait d’un pavillon de jardin existant pour en faire installer un nouveau au même endroit, vous devez effectuer le travail préliminaire séparément avant votre date d’assemblage
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- Le sens de cette expression peut varier selon la région mais habituellement elle se réfère au moment de l’année où le sol gèle. Lorsque vous achetez une remise avec service d’assemblage, votre installateur communiquera avec vous dans les 24 heures suivant votre achat pour fixer une date d’assemblage. La saison des services d’assemblage varie selon le marché et les conditions de la météo. Les services d’assemblage de pavillon de jardin achetés après le 15 octobre peuvent être reportés au printemps suivant.
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- Pour toute question ou préoccupation relative à votre assemblage, veuillez appeler le 1 (844) 770-5328
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- Nous nous sommes engagés à aider les Canadiens dans leurs projets de rénovation, même en période d'incertitude. Nous avons fait part à nos installateurs des pratiques exemplaires et de l'importance de suivre les directives de santé publique applicables à votre région afin de les aider à travailler en toute sécurité au travail et chez vous.
Pourquoi choisir Home Depot?
Nous avons tout ce qu’il vous faut.
Style et sélection
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Installation simplifiée
Notre équipe est constituée d’installateurs
Home Depot certifiés qui ont fait l’objet d’une rigoureuse vérification de leurs antécédents. Vous pouvez donc avoir confiance en leur réputation et en la qualité de leur travail.
Financement souple
Nous proposons des options de financement flexible qui vous aideront à mieux gérer le budget de vos projets d’amélioration domiciliaire grâce à la carte de crédit à la consommation Home Depot et au prêt projet Home Depot.